ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN (AGB)
Stand: 02.07.2026
1. Anbieter und Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) gelten für sämtliche Bestellungen, Verkäufe und Lieferungen von Produkten, die über den Webshop auf der Website https://lumejo.at angeboten werden.
Anbieter ist:
LUMEJO GmbH
Josef-Frank-Siedlung 2
8714 Kraubath an der Mur
Österreich
E-Mail: office@lumejo.at
Telefon: 0664 10 50 577
Diese AGB gelten für Verträge mit Verbrauchern im Sinne des § 1 KSchG.
Vertragssprache ist Deutsch.
2. Vertragsabschluss
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich verbindliches Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung.
Der Kunde kann Produkte auswählen, in den Warenkorb legen und den Bestellvorgang durch Anklicken des Buttons „zahlungspflichtig bestellen“ abschließen.
Mit Absenden der Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Produkte ab.
Der Vertrag kommt zustande, sobald LUMEJO die Bestellung ausdrücklich annimmt, eine Auftragsbestätigung sendet, die Ware versendet oder mit der Ausführung der Bestellung beginnt.
3. Preise und Zahlungsbedingungen
Alle Preise verstehen sich in Euro inklusive gesetzlicher Umsatzsteuer.
Zusätzliche Liefer-, Versand- oder Aufbaukosten werden im Online-Shop, im Warenkorb oder im Checkout gesondert ausgewiesen, sofern sie anfallen.
Die Zahlung erfolgt über die im Online-Shop angebotenen Zahlungsarten, insbesondere WooPayments/Stripe und PayPal.
4. Produkte und Naturmaterialien
LUMEJO verarbeitet Massivholz und natürliche Materialien. Holz ist ein gewachsenes Naturprodukt – deshalb ist jedes Möbelstück ein Unikat.
Abweichungen in Farbe, Maserung, Struktur, Astbild, Duftintensität und Oberfläche sind natürliche Eigenschaften des Materials und stellen keinen Mangel dar.
Die Produktbilder auf der Website dienen als Beispielbilder. Da jedes Stück Holz anders gewachsen ist, kann das gelieferte Produkt in Farbe, Maserung, Struktur, Astbild und Oberfläche von den Abbildungen abweichen.
Massivholz arbeitet. Es reagiert auf Temperatur, Luftfeuchtigkeit und Raumklima. Leichte Veränderungen, kleinere Bewegungen, Spannungen, Fugenbildungen, Verzug, Harzbildung oder Farbveränderungen können materialbedingt auftreten und stellen keinen Reklamationsgrund dar, sofern sie im Rahmen der natürlichen Eigenschaften von Massivholz liegen.
Für eine lange Lebensdauer sollte das Möbelstück in einem geeigneten Raumklima verwendet werden. Extreme Trockenheit, hohe Luftfeuchtigkeit, direkte Hitzequellen oder starke Sonneneinstrahlung können das Holz beeinflussen.
5. Maßanfertigungen und individuelle Anpassungen
Sofern Produkte nach Kundenspezifikationen angefertigt oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten werden, besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht gemäß § 18 Abs. 1 Z 3 FAGG.
Dies betrifft insbesondere Sondermaße, individuelle Ausführungen, spezielle Anpassungen oder andere ausdrücklich vereinbarte kundenspezifische Fertigungen.
Standardprodukte aus dem Online-Shop bleiben davon unberührt, sofern sie nicht individuell angepasst wurden.
6. Lieferung, Versand und Aufbau
Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse.
Für Möbel gilt:
Österreich:
Kostenlose Lieferung und Aufbau in Österreich, sofern beim jeweiligen Produkt nicht anders angegeben.
Deutschland:
Lieferung und Aufbau nach Deutschland: +300 €, sofern beim jeweiligen Produkt nicht anders angegeben.
Für Kleinprodukte und Wohnaccessoires gilt:
Kostenlose Lieferung ab 100 € Warenwert.
Unter 100 € Warenwert werden die Versandkosten im Checkout angezeigt.
Die Lieferzeit ist beim jeweiligen Produkt angegeben.
Möbel werden in der Regel individuell gefertigt. Die Lieferzeit beträgt, sofern nicht anders angegeben, ca. 1–2 Monate ab Bestellung.
Kleinprodukte sind, sofern nicht anders angegeben, innerhalb von 1–3 Werktagen versandfertig.
7. Mitwirkungspflichten bei Lieferung und Aufbau
Der Kunde hat sicherzustellen, dass die angegebene Lieferadresse korrekt ist und die Lieferung zum vereinbarten Termin möglich ist.
Bei Möbeln mit Lieferung und Aufbau hat der Kunde dafür zu sorgen, dass der Lieferort zugänglich ist und ausreichend Platz für Lieferung und Aufbau vorhanden ist.
Sollten besondere Umstände vorliegen, etwa enge Stiegenhäuser, fehlende Zufahrtsmöglichkeit, schwierige Parksituation oder sonstige Hindernisse, hat der Kunde LUMEJO vorab darüber zu informieren.
Kann eine Lieferung oder ein Aufbau aus Gründen, die im Bereich des Kunden liegen, nicht durchgeführt werden, können daraus entstehende Mehrkosten dem Kunden verrechnet werden, sofern dies gesetzlich zulässig ist.
8. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von LUMEJO.
9. Widerrufsrecht
Verbraucher haben grundsätzlich das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen, sofern kein gesetzlicher Ausschlussgrund besteht. Ausnahmen bestehen insbesondere bei Waren, die nach Kundenspezifikationen angefertigt werden oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem der Kunde oder ein vom Kunden benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen hat.
Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde LUMEJO mittels einer eindeutigen Erklärung über seinen Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen.
Der Widerruf ist zu richten an:
LUMEJO GmbH
Josef-Frank-Siedlung 2
8714 Kraubath an der Mur
Österreich
E-Mail: office@lumejo.at
Telefon: 0664 1050577
Der Kunde kann dafür das bereitgestellte Widerrufsformular verwenden. Die Verwendung des Formulars ist jedoch nicht vorgeschrieben.
10. Folgen des Widerrufs
Wenn der Kunde diesen Vertrag widerruft, hat LUMEJO alle Zahlungen, die LUMEJO vom Kunden erhalten hat, einschließlich der Standard-Lieferkosten, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über den Widerruf bei LUMEJO eingegangen ist.
Für die Rückzahlung verwendet LUMEJO dasselbe Zahlungsmittel, das der Kunde bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
LUMEJO kann die Rückzahlung verweigern, bis LUMEJO die Ware wieder zurückerhalten hat oder der Kunde den Nachweis erbracht hat, dass die Ware zurückgesandt wurde, je nachdem, welcher Zeitpunkt früher eintritt.
Der Kunde hat paketversandfähige Waren unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem er LUMEJO über den Widerruf informiert hat, zurückzusenden oder zu übergeben.
Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung paketversandfähiger Waren sind vom Kunden zu tragen.
Nicht paketversandfähige Waren, insbesondere Möbel und Speditionsware, werden nach Abstimmung abgeholt oder durch einen geeigneten Transport zurückgeführt.
Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung nicht paketversandfähiger Waren trägt der Kunde. Die Rücksendekosten betragen voraussichtlich:
Österreich: maximal 300 €
Deutschland: maximal 500 €
Die tatsächlichen Rücksendekosten hängen insbesondere vom Lieferort, der Größe des Produkts und dem erforderlichen Transportaufwand ab.
Der Kunde hat für einen etwaigen Wertverlust der Ware nur aufzukommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware nicht notwendigen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist.
11. Ausschluss des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Waren, die nach Kundenspezifikationen angefertigt werden oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind.
Dies gilt insbesondere bei Sondermaßen, individuellen Anpassungen, speziell vereinbarten Ausführungen oder sonstigen kundenspezifischen Fertigungen.
12. Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen.
Die gesetzliche Gewährleistung wird durch diese AGB nicht eingeschränkt.
13. Haftung
LUMEJO haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Schäden, die vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht wurden.
Für leicht fahrlässig verursachte Schäden haftet LUMEJO nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und nur soweit gesetzlich zulässig.
Die Haftung nach zwingenden gesetzlichen Vorschriften bleibt unberührt.
14. Datenschutz
Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten befinden sich in der Datenschutzerklärung auf unserer Website.
15. Anwendbares Recht
Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch nicht zwingende gesetzliche Verbraucherschutzbestimmungen des Staates eingeschränkt werden, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.
16. Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Anstelle der unwirksamen Bestimmung gelten die gesetzlichen Vorschriften.
